Vous n'avez rien à rédiger. Vous me racontez votre semaine, je viens voir, et je vous dis franchement si un logiciel est la bonne réponse — ou si le problème est ailleurs.
Aucun des deux n'est venu avec un document. Les deux sont venus avec une phrase.
« Cinq outils qui ne se parlent pas, la même information saisie à trois endroits. Et quand je pars en congés, la commune tourne à l'aveugle. »
Ce que j'en ai fait : Hélys Collectivité. Vingt-six modules qui se parlent, un socle de huit, et un écran qui dit à l'élu ce qui a bougé depuis sa dernière visite.
« Je suis sur les chantiers le jour et je fais mes devis le soir. Les plannings sont sur un tableau blanc, et les impayés je les découvre trois mois plus tard. »
Ce que j'en ai fait : ChantierPilot, et dix autres. Chacun né d'une phrase comme celle-là, chacun ouvert à l'essai sans rendez-vous.
Vue d'illustration. La phrase, elle, est authentique : c'est celle qui a donné ChantierPilot, et je ne l'ai pas lue dans une étude de marché — je l'ai entendue au guichet de ma mairie, par un artisan venu déposer une déclaration de travaux.
Je connais le quotidien d'une mairie de l'intérieur : ses contraintes réglementaires, son calendrier budgétaire, la charge qui pèse sur une secrétaire générale. Parapheur, délibération, mandatement, astreinte — je ne les ai pas appris dans une plaquette.
J'ai piloté des projets avec des architectes, des assistants à maîtrise d'ouvrage et des entreprises de tous corps de métier. Je sais lire un besoin derrière une demande, et reconnaître un cahier des charges qui ne dit pas ce qu'il croit dire.
C'est ce qui me permet de traduire.
Un dirigeant décrit son problème avec ses mots, pas avec des spécifications.
Mon travail commence là, pas quand le document arrive.
Construit autour de votre façon de travailler, pas l'inverse. Du bâtiment à l'hôtellerie, de l'industrie aux collectivités.
Vos clients cherchent trois choses : ce que vous faites, où vous êtes, et si l'on peut vous faire confiance.
Pour ceux qui vendent en ligne, au comptoir et au téléphone, sans jamais ressaisir la même commande deux fois.
Pour une commune, je ne toucherai ni à l'état civil, ni à la comptabilité publique, ni à l'urbanisme réglementaire. C'est certifié, et fait par des éditeurs qui ont des équipes de veille juridique que je n'aurai jamais. Un développeur seul qui vous promet la conformité vous ment — ou ne sait pas encore qu'il vous ment.
Je ne travaille pas non plus sur mon propre territoire, ni pour les entreprises qui en dépendent : j'y suis élu et je signe leurs autorisations. C'est une règle que je me suis donnée avant qu'on me la demande.
Et je ne prends pas tous les projets en même temps. Je suis seul — c'est ce qui rend possible le prix ferme et le numéro direct. Si votre échéance est serrée, dites-le au premier échange : je préfère refuser que tenir mal.
Ce que vous découvrez trop tard, ce qui se ressaisit trois fois, ce qui tombe quand quelqu'un est absent. Je vous dirai franchement si un logiciel est la bonne réponse.